曾经红极一时的社区团购，在市场众多玩家们一系列的操作下慢慢退去热度。近日，随着国家监管总局的重磅发声，让社区团购再次登上热搜，互联网企业翘首以盼的吸金赛道，再次迎来了被管制的阶段。

退潮与降温，似乎成为今年社区团购的关键词。那么，社区团购可还行吗？

市场监管总局重磅发声

近日，国家市场监管总局官网公布对《关于防止大型互联网公司利用网络团购形成市场垄断进入市县基层地区，严重影响群众利益的建议》的答复。

关于社区团购存在问题和潜在风险，国家市场监管总局指出，随着各大互联网平台企业大举进入社区团购市场，规则不健全、秩序不合理、操作不合法等问题也日益显现，引起了社会各界高度关注和强烈担忧。

一是破坏了现有供应链产业正常发展。以备受媒体和社会各界广泛关注的武汉社区团购“百团大战”为例，在传统零售端，被迫打价格战造成相关企业销售额和利润率双双负增长。在供应端，低价倾销引发品牌供应商遭遇跨省串货、低价外采、无发票竞价采购等乱象，伊利、可口可乐、金龙鱼等多品牌曾要求经销商对社区团购停止供货。

二是低价倾销扰乱市场价格秩序。社区团购平台存在巨额补贴、低于成本价销售商品的情况。例如，某社区团购平台黄心土豆两斤售价1.29元，进货价为2元。同时，部分社区团购平台还存在采用价格欺诈手段诱骗消费者的情况。

三是挤压小摊主、小商贩等群体的就业空间，影响社会稳定。互联网平台企业利用资金、数据、流量等优势进军社区团购，以补贴低价形式抢占市场，容易对农贸市场、社区便利店等线下社区经济带来巨大冲击。线下社区经济经营者多为农民、社区群众，风险承受力较低，受困于年龄、文化程度等因素无法快速转换角色从事其他行业，可能导致失业人数增加，影响社会稳定。

国家市场监管总局在复文中称，“针对上述情况，去年以来，市场监管总局坚决贯彻落实中央关于‘强化反垄断和防止资本无序扩张’的战略部署，积极会同有关部门，系统谋划、综合施策，周密制定工作措施方案，强化平台经济领域监管执法，治理成效逐步显现。”

社区团购未来的发展方向

其实作为传统商超的竞争对手，社区团购也可以弥补一些低线城市线下商超的空缺。而且对于传统的电商来讲，社区团购的时效性更高，通常可以实现次日提，比传统电商2-3天的物流更加快捷便利。

在现阶段，社区团购仍处于依赖“爆品”和“引流品”吸引消费者购买的阶段。而要想发展壮大，必须形成主推品“差异化”的平台形象，让消费者不觉得在哪个平台上买都是一样的菜。

生鲜产品有易损耗和标准化难的特点，但随着冷链物流的搭建与完善，由生鲜转为标品将成为社区团购的突围方向。不过就目前社区团购的消费人群来看，食材类将仍是大部分人购买的主要商品。

针对之前新闻中频繁曝出的商品质量问题，社区团购平台们的另一个首要关注点就是提升商品品质，拉高用户复购率，增加客户粘性，将客户们都“套”在自己的网里。

想要提升生鲜产品的商品品质，构建完善的供应链体系是必不可少的。据艾媒咨询的数据，2018年中国果蔬产品冷链物流应用比例25%，肉类34%，水产类40%，远小于发达国家的冷链应用比例90%以上。有了稳定的冷链基础，社区团购的建楼项目才无后顾之忧。

在市场的扩张方面，各社区团购平台可以聚焦下沉市场的消费群体，这个群体虽然零散但数目庞大，相当于长尾理论中的“长尾”。

根据《2018年中国城市建设统计年鉴》，下沉市场泛指三线及以下城乡地区，下沉城市人口占比68.4%。下沉市场有近300个地级市，2000+个县城，40000+个乡镇。

以农村居民为例，2020年农村居民年人均可支配收入17,131元,增速6.9%，高于城镇居民年人均可支配收入增速3.48%。

根据国家商务部2019年统计，2019年农村网络零售额达1.7万亿元，同期农村社会消费品零售总额6.0万亿元，农村网络零售渗透率（农村网络零售额/农村社会消费品零售总额）为28%，较2015年净增加20%。

为什么说社区团购适合进军这些下沉市场，有四个主要原因：一是熟人社交购物与团长的销售模式匹配，二是用户们关注流行和低价商品的行为匹配少SKU多爆品的商品结构，三是三口之家的居住模式以孩子为中心，匹配厨房食材为主要消费商品的特点，第四是闲暇时间多匹配“预售”+“自提“的销售模式。

 △图片来源：网络

并且，根据统计，女性占社区团购平台电商的会员的86%；已婚占社区团购用户的92%；30-49岁群体占社区团购用户的64%；下沉城市用户群体占社区团购用户的77%，为社区团购的核心用户。

除了下沉市场，在已经大量覆盖的高线市场里，社区团购平台需要增加平台售卖的SKU数来与其他电商平台进行竞争。普通自营前置仓还有到店+到家的SKU数量普遍达到4,000以上，而社区团购平台一般在2,000以内，还远远低于其主要的竞争对手。

△图片来源：网络

在团长的层面，各平台应该多鼓励团长进行开团，用“名义佣金+裂变奖励”的模式激励销售。

结语

这次市场监管总局所采取的行动对于社区团购产业影响还是比较正面的，帮助了赛道竞争的规范化。

就目前的形势来看，社区团购竞争的平缓时期逐渐到来，赛道中的马太效应会越来越明显。

作为正在发展的业态形式，社区团购还有像地域覆盖、产品品类、供应链等很多可以提升和改进的方向。

这两年社区团购的竞争也给众人上了很好的一课，事实证明高同质化仅靠砸钱的竞争方式是行不通的，没人能比互联网巨头更能“烧”，真正将目光聚焦在产品和服务的差异化并为消费者提供更多的附加价值才是光明之道。

来源: 冷冻食品网